Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Schwerpunkt Werkzeuge

Wir, die Lüneburger Eisenhandlung W.L. Schröder GmbH & Co. KG, sind ein mittelständisches Familienunternehmen für Sanitär, Heizung, Stahl, Werkzeug und Eisenwaren mit zwei Standorten in Lüneburg. Seit über 160 Jahren stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Kundennähe.

Mit dem Generationswechsel in der Geschäftsführung Ende 2024 haben wir uns auf den Weg gemacht, unser Unternehmen modern, innovativ und nachhaltig für die Zukunft aufzustellen. Wir wachsen, weil wir unser Leistungsangebot erweitern, moderne Strukturen aufbauen und unsere Organisation für die Zukunft stärken. Viele unserer Stellenausschreibungen sind daher Teil unseres Transformations- und Wachstumskurses.

Wer bei uns arbeitet, findet Stabilität und Tradition genauso wie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung eines modernen Familienunternehmens mitzuwirken.

Kunden begeistern: Du berätst unsere Kunden kompetent rund um Werkzeuge, Maschinen und Betriebsausstattung und findest für jede Anwendung die passende Lösung.

Kundenbeziehungen aufbauen: Durch deine kompetente und ehrliche Beratung schaffst du Vertrauen und entwickelst langfristige Kundenbeziehungen.

Angebote und Aufträge: Du erfasst, bearbeitest und verfolgst Angebote und Aufträge.

CRM & Kundenmanagement: Du pflegst und nutzt unser CRM-System zur Dokumentation und Verfolgung von Kundenaktivitäten.

Verkaufsbereich gestalten: Du sorgst für einen attraktiven, gepflegten und gut sortierten Werkzeugbereich mit einer ansprechenden Warenpräsentation und einer hohen Warenverfügbarkeit.

Sortiment betreuen: Du kümmerst dich um Preisauszeichnungen, Aktionsflächen, Reklamationen sowie individuelle Kundenbeschaffungen und behältst dabei stets den Überblick.

Fachwissen erweitern: Du hältst dein Wissen durch Produktschulungen, Herstellerseminare und den Austausch mit Kollegen und Lieferanten kontinuierlich auf dem neuesten Stand.
Abstimmung & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienst, dem Einkauf sowie dem Lager zusammen, um unsere Kunden schnell und lösungsorientiert zu unterstützen.

Fachliches Fundament:  Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Einzelhandel oder SHK-/Handwerksbereich.

Begeisterung für Werkzeuge: Du interessierst dich für Werkzeuge, Maschinen und innovative Lösungen und gibst deine Begeisterung gerne an Kunden weiter.

Erste Vertriebserfahrung:  Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb, der Kundenberatung oder im technischen Handel mit – Berufseinsteiger sind ebenfalls willkommen.

Freude am Kundenkontakt:  Du gehst offen auf Menschen zu, hast Freude am Kontakt mit gewerblichen und privaten Kunden und berätst sie lösungsorientiert.

Teamarbeit & Zusammenarbeit: Du arbeitest gerne im Team und schätzt den regelmäßigen Austausch mit unserem Außendienst sowie den Kolleginnen und Kollegen aus dem Innendienst, dem Lager und dem Einkauf.

Digitales Arbeiten: Du verfügst über eine digitale Affinität und gehst sicher mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen (idealerweise GWS) sowie den MS-Office-Anwendungen um.

Struktur & Eigenverantwortung: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.

Sicherer Arbeitsplatz: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen mit über 160 Jahren Tradition und einer klaren Zukunftsstrategie.

Team & Kultur: Freue dich auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind.

Gestaltung & Entwicklung: Wir geben dir Freiraum für eigene Ideen, fördern deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten dir langfristige Perspektiven in einem Unternehmen, das sich stetig weiterentwickelt.

Attraktive Benefits: Freu dich auf eine leistungsgerechte Vergütung sowie 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits und die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen.

Mitgestalten statt mitlaufen: Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen, deine Stärken einbringen und den Erfolg eines traditionsreichen Unternehmens aktiv mitgestalten.